Турецкие авиалинии ручная кладь размер и кг. Регистрируемый багаж

Уважаемые коллеги и друзья,
авиакомпания Turkish Airlines абсолютно бесплатно предоставляет возможность всем пассажирам бизнес-класса провести время в ожидании своего рейса в VIP-залах в аэропортах Внуково (Москва) и Анталья.
Бизнес зал в а/п Анталья расположен рядом с терминалом внутренних авиалиний с отдельным входом. (http://www.aytport.com/tr/1/5/cip_services.asp)

Перевозка багажа

Общая информация

Багаж включает в себя одежду, предметы личного пользования и необходимое снаряжение, чтобы обеспечить пассажиру комфорт и удобство во время путешествия.

Пассажирам следует проверить свой багаж на наличие в нём опасных предметов.

• Пожалуйста, собирайте свой багаж самостоятельно, или контролируйте этот процесс. Никогда не принимайте от других людей вещи, чтобы передать их тому, кого Вы не знаете.
• Согласно сообщению Американской Службы Транспортной Безопасности, пассажирам не разрешается провозить в ручной клади или на себе фонари и подобные осветительные приборы.
• Пожалуйста, заранее уточните о правилах и ограничениях провоза багажа в стране, куда Вы прилетаете.

Компания Турецкие Авиалинии отказывается провозить багаж при обстоятельствах, указанных ниже:

Когда провозимый багаж;

• Представляет опасность для полёта, пассажиров и другого груза;
• Не запакован надлежащим образом;
• Провозимые в багаже вещи запрещены к вывозу правительством страны отправления, пересадки, транзита или прибытия;
• Превышает установленные нормы по размеру и объёму;
• Если одна часть багажа превышает 32 кг.

Таблица, регулирующая правила провоза багажа в США и Канаде

Ручная кладь

Дополнительно к бесплатной норме регистрируемого багажа, пассажир может взять на борт ручную кладь. Ручная кладь провозится пассажиром на борту самолёта. Ручную кладь необходимо разместить под впередистоящим креслом или в специально предусмотренных отсеках над креслами. Ответственность за багаж, провозимый в ручной клади несёт ответственность пассажир.

Предельный вес ручной клади

Ручную кладь следует маркировать специальными ярлыками для ручной клади. Контроль ручной клади производится во время регистрации на рейс и/или при посадке.

В дополнение к ручной клади каждый пассажир имеет право провозить на борту самолёта:

• 1 пальто или одеяло
• 1 женскую сумку
• 1 маленькая фотокамера
• 1 детская коляска
• Детская бутылочка с питанием

Если Вы желаете провозить на борту самолёта свыше одной единицы багажа, Вам необходимо забронировать дополнительное место. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим агентом по бронированию.

Опасные вещества

В целях безопасности запрещается провозить в багаже или ручной клади следующие предметы:

• Портфели и кейсы с кодовым замком и сигнализацией, литиевые батарейки отдельно от устройств, для которых они предназначены, и/или пиротехнику.
• Взрывчатые вещества, боеприпасы, фейерверки и вспышки;
• Газ (воспламеняющийся, невоспламеняющийся, охлаждённый и ядовитый), горючие жидкости и аэрозоли;
• Воспламеняющиеся жидкости, такие как заправка для зажигалок, краски, растворители.
• Воспламеняющиеся вещества, такие как спички и другие легкоразжигаемые предметы, вещества, способные к самопроизвольному возгоранию, вещества, которые при контакте с водой выделяют воспламеняющийся газ;
• Окисляющиеся вещества (такие как отбеливающий порошок и перекись);
• Ядовитые (токсичные) и вещества, способные вызвать заражение;
• Радиоактивные материалы;
• Коррозийные вещества (такие как ртуть, содержащаяся в термометрах, кислоты, щёлочь и батарейки, содержащие жидкость);
• Парализующие средства, такие как газовый баллончик, перечный баллончик, и другие вещества, содержащие раздражающие средства или парализующие вещества;
• Вещества, способные намагничивать;
• Кислородные приборы.

Duty-Free

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty-Free) в аэропорту и на борту самолета, должны быть упакованы в надежно запечатанный пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах дюти фри или на борту воздушного судна.

Пожалуйста, не вскрывайте пакеты до конечного пункта назначения, в противном случае в контрольных пунктах служба безопасности имеют право изъять жидкие вещества из открытых пакетов.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.

В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.

Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Больные пассажиры должны предъявлять справку из аэропорта или от своего лечащего врача, указывающую, что не существует медицинских противопоказаний для их путешествия самолётом. Эта справка должна быть датирована не ранее чем 10 днями до даты вылета. Она должна быть написана на английском или турецком языке.

Пассажиры, которым во время полёта требуется специальный уход, должны путешествовать с сопровождением.

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями медицинское разрешение не требуется. Эти пассажиры могут путешествовать без спутника, только если не требуется помощь в аэропорту или во время посадки / высадки.

Заказ носилок принимается, по меньшей мере, за 24 часа до времени вылета по расписанию.

Перевозка животных

Кошек, собак и птиц, имеющих действительный сертификат о здоровье и прививках / разрешение на въезд в страну назначения можно брать в салон в отдельной клетке. Не упомянутых выше животных можно перевозить посредством службы грузоперевозок.

• Процедуры:
  • Для перевозки этих животных в салоне необходимо бронирование.
  • Эти животные допускаются в специальных контейнерах для домашних животных размером 45×35×23 см, и предполагается, что пассажиры сами должны позаботиться о наличии таких контейнеров. Общий вес животного и контейнера не должен превышать 6 кг.
  • Скот не провозится в салоне при осуществлении рейсов в Соединённое королевство, Саудовскую Аравию, Южную Африку и т.д. из-за правил о здравоохранении.
  • Собаки, помогающие слепым и глухим пассажирам, могут бесплатно провозиться в салоне вне клеток (исключая Соединённое королевство).
  • На клетке должна быть бирка, удостоверяющая как пассажира, так и животное.

Специальное медицинское обслуживание

Пассажиры, передвигающиеся на креслах-каталках или носилках, перемещаются из самолёта в терминал и из терминала в самолёт с помощью профессиональной медицинской команды - C.S.S G?venlik ve Hizmet Isletme San.Tic.Anonim Sirketi и Logistik Kargo Hiz. Ic ve Dis Tic. Ltd. Sti., состоящей из 8-ми специалистов и оказывающей услуги 24 часа в сутки.

Ваш заказ на кресло-каталку может быть немедленно выполнен группой специалистов у стойки регистрации.

Turkish Airlines должны быть уведомлены о Вашей заявке непосредственно при бронировании.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы а/к Turkish Airlines закрывается за 60 минут до вылета рейса.
В сезоне Лето-2018 онлайн-регистрация для рейсов, вылетающих из городов РФ, на сайте авиакомпании недоступна и возможна только через оффициальное мобильное приложение авиакомпании.
Онлайн-регистрация для рейсов, вылетающих в города РФ, доступна на сайте авиакомпании в штатном режиме.

Европейский бизнес класс

Описание бизнес класса на Турецких авиалиниях на сезон Лето 2019:
Тип борта: Аэробус А-321

• удобное и оперативное прохождение регистрации через отдельную стойку (при вылете из Внуково пассажиры могут пройти регистрацию на стойках бизнес класса 103 и 104, также имеются отдельные кабины паспортного контроля и стойка предполётного досмотра);
• ожидание вылета в бизнес зале аэропорта;
• первые 3 ряда борта отделены от остального салона и образуют обособленную зону;
• на каждом ряду среднее место трансформировано в подлокотник (так называемый «европейский бизнес класс»);
• специальное меню с блюдами турецкой и мировой кухни, сервированными на стильной фарфоровой посуде (доступен заказ специального питания);
• увеличение нормы бесплатного провоза багажа и более оперативное получение багажа по прилету.

Turkish Airlines - флагманская авиакомпания Турции, основанная в 1933 году. В 2012-2015 годы входила в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира.

Авиалинии Turkish Airlines в сентябре предлагают ряд выгодных перелетов по таким направлениям:

Адана - Стамбул , Стамбул - Конья , Стамбул - Даламан , Женева - Стамбул , Стамбул - Измир

Рейсы в страну

Германия , Кувейт , Италия , Египет , Грузия

Самолеты Turkish Airlines

Флот Turkish Airlines состоит из таких самолетов:

Boeing 737-800 , Airbus A321 , Airbus A330-300 , Boeing 777-300(ER) , Airbus A330-200 , Airbus A320 , Boeing 737-900 , Airbus A319 , Airbus A340-300 , Boeing 777-200(LR) , Boeing 737-300

Также Turkish Airlines предлагает выгодные билеты по ряду других авианаправлений. Сравнить цены можно, воспользовавшись поисковой формой авиабилетов на TripMyDream

Пассажиры Turkish Airlines могут летать такими классами: эконом и бизнес. Чтобы найти и купить самый дешевый билет Turkish Airlines, используйте календарь низких цен и каталог авиаскидок, а также подписывайтесь на отслеживание цен на перелет.

Ответы на частые вопросы

1. Могу ли я зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Turkish Airlines?

   Зарегистрироваться на рейс онлайн вы можете на официальном сайте компании Турецкие авиалинии.

2. Могу ли я получить компенсацию в случае задержки или отмены рейса авиакомпании Turkish Airlines?

   Вы можете получить возврат стоимости неиспользованного авиабилета Туркиш Эйрлайнс в случае отмены рейса или отказа от продолжения полета, если время ожидания рейса составляет более пяти часов.

3. Куда я могу обратиться в случае потери или повреждения моего багажа авиакомпанией Turkish Airlines?

   Необходимо незамедлительно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия (LOST & FOUND / Passenger Service).

4. Могу ли я сдать купленный билет на рейс авиакомпании Turkish Airlines?

   Вы можете возвратить билет на самолет Турецких авиалиний за 12 часов до вылета. Вам вернут его стоимость за вычетом 30%.

5. Какие условия предоставляет авиакомпания Turkish Airlines при путешествии с детьми?

   Дети до 2-х лет летают бесплатно, детям от 2 до 12 лет нужно покупать билет.

6. Предоставляет ли авиакомпания Turkish Airlines бесплатное питание на борту самолета?

   Питание и вода предоставляется бесплатно.

7. Предоставляет ли авиакомпания Turkish Airlines дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?

   Дополнительные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями предоставляются. Если вам необходима дополнительная помощь со стороны обслуживающего персонала во время воздушного путешествия или наземного обслуживания, то вам необходимо предупредить об этом авиакомпанию: - в случае воздушной перевозки на носилках – не позднее 72 часов до вылета рейса по расписанию; - во всех остальных случаях – не позднее 48 часов до вылета рейса по расписанию.

Внутренние рейсы и международные рейсы

Нормы провоза багажа на международных рейсах обозначают максимум, разрешённый к провозу для одного пассажира. Эти нормы варьируются в зависимости от пунктов отправления и назначения. На наших международных рейсах нет ограничения по количеству единиц багажа на пассажира.

Рейсы, на которых действует норма провоза в единицах багажа

* Применимо для стран: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США

Важная информация

• На рейсах с отправлением из Германии и прибытием в Турцию или с отправлением из Германии и транзитом через Турцию в другие международные пункты назначения действует норма провоза багажа, равная 40 кг в классе Business и 30 кг - в классе Economy.
• На прямых рейсах в Северную Америку (Нью-Йорк, Вашингтон, Чикаго, Лос-Анджелес, Хьюстон, Бостон, Сан-Франциско, Торонто, Монреаль) разрешено провозить 2 единицы багажа.
• На рейсах с отправлением из Джакарты или Норвегии действует норма провоза багажа, равная 40 кг в классе Business и 30 кг - в классе Economy. На рейсах в/из Бразилии или Аргентины во всех классах разрешено провозить 2 единицы багажа.
• На рейсах из аэропорта Ниамей (NIM) в аэропорт Дубай (DXB) в классе Economy разрешено провозить 2 единицы багажа максимальным весом 32 кг каждая.

Нормы провоза ручной клади

* Убедитесь, что Ваша ручная кладь поместится на багажную полку салона самолёта или под сидение перед Вами.

Основной принцип при определении предметов, запрещённых к провозу в салоне самолёта, - не допустить провоз веществ, угрожающих безопасности полёта. Чтобы у Вас не возникло проблем при посадке, сдайте такие предметы и вещества в зарегистрированный багаж, который перевозится в грузовом отсеке самолёта.

Авиакомпания «Турецкие авиалинии» базируется в Стамбуле, но летает по всему миру. Флот включает более трехсот самолетов.

«Турецкие авиалинии»: н ормы провоза багажа

На внутренних рейсах нормы провоза багажа следующие:

• Класс Business – 30 кг
• Класс Economy – 20 кг

На международных рейсах есть нормы как по весу чемоданов, так и по их количеству.

Рейсы, на которые распространяется норма провоза багажа по весу:

• Класс Business – 30 кг
• Класс Economy – 20 кг

Это максимальный вес, разрешенный для одного пассажира Turkish Airlines. Нормы провоза багажа варьируются в зависимости от пунктов отправления и назначения.

На международных рейсах, на которых применяется норма по весу, нет ограничения по количеству единиц на пассажира.

Рейсы, на которые распространяется норма провоза багажа по количеству единиц:

• Класс Business – 2 единицы по 32 кг каждая
• Класс Economy – 2 единицы по 23 кг каждая

Бесплатный сдаваемый багаж на «Турецких авиалиниях» не должен превышать по сумме сторон (длина/высота/ширина) 158 см.

Норма провоза багажа по количеству единиц распространяется на рейсы туда и обратно из следующих регионов: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Камерун, Канада, Чад, Колумбия, Куба, Демократическая Республика Конго, Габон, Гана, Гвинея, Кот-д’Ивуар, Япония, Мадагаскар, Мали, Мавритания, Маврикий, Нигер, Нигерия, Панама, Сенегал, Сейшельские острова, Сьерра-Леоне, Южная Америка, Судан, США и Венесуэла.

Дети имеют право на 10 кг багажа на всех рейсах и до 23 кг на рейсах, где применяется система единичного учета провоза багажа.

Спортивное снаряжение

Turkish Airlines предлагает транспортировку вашего спортивного снаряжения в любую точку мира по доступной цене. Кроме того, 1 комплект спортивного снаряжения для многих видов спорта (гребля на каяках, гольф) можно провезти бесплатно.

Во избежание повреждений ваш спортивный инвентарь получит статус хрупкого груза. Кроме того, для защиты от повреждений «Турецкие авиалинии» рекомендуют надежно упаковать инвентарь.

Велосипед

Надежно упакуйте велосипед в картонную коробку или подходящий чехол. Чтобы облегчить транспортировку, сложите руль и снимите другие выступающие детали, установите седло на минимальной высоте. Неправильно упакованные велосипеды перевозке не подлежат.

Гольф

«Турецкие авиалинии» разрешают бесплатно перевозить один комплект для гольфа - пару обуви и сумку для гольфа. Примите во внимание, что на международных рейсах для транспортировки дополнительного инвентаря применяются специальные тарифы.

Каноэ

Turkish Airlines перевозит каноэ на внутренних рейсах бесплатно. Если оборудование превышает установленные нормы, тариф будет рассчитан в соответствии с весом. Однако некоторые самолеты в парке авиакомпании не подходят для перевозки грузов таких габаритов. Рекомендуем проинформировать сотрудника о подобном грузе во время бронирования. Если перевозка каноэ невозможна, транспортировка будет выполнена грузовым сервисом Turkish Airlines по специальному тарифу.

На международных рейсах на перевозку каноэ действуют специальные тарифы.

Лыжи и сноуборд

Один комплект оборудования, в который входят лыжи или сноуборд, две лыжные палки, пара горнолыжных ботинок, будет провезен бесплатно. На международных рейсах для транспортировки дополнительного инвентаря применяются специальные тарифы.

Сверхнормативный багаж

Если ваш багаж превышает нормы провоза по весу или размеру — ничего страшного. У Turkish Airlines есть специальные тарифы для провоза сверхнормативного багажа.

Так, на рейсах внутри Турции и Турецкой Республики Северного Кипра с вас возьмут 8 турецких лир за 1 кг.

Провоз «лишнего» багажа на транзитных рейсах стоит 10 турецких лир за 1 кг.

На рейсах в Турецкую республику Северного Кипра за каждый 1 кг сверхнормативного багажа действуют следующие тарифы: 4 турецкие лиры для студентов, 4 лиры для военнослужащих турецких миротворческих войск в Турецкой республике Северного Кипра и 4 лиры для детей.

Оформление сверхнормативного багажа «Турецкие авиалинии» производят на стойках регистрации в аэропорту.

Перевозка животных

Если домашнее животное нельзя провозить в салоне самолета, потому что размеры клетки превышают разрешенную норму, вес клетки с животным составляет более 8 кг, то его разместят в грузовом отсеке.

Чтобы обеспечить комфортные условия перевозки, клетка должна быть достаточно просторной, с хорошей вентиляцией и водонепроницаемым дном. На клетке необходимо указать данные о вашем домашнем животном.

Не забудьте предоставить ветеринарный сертификат и паспорт, а также другие документы, которые необходимы в стране посещения.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты, превышающие норму провоза в салоне самолета, могут быть перевезены в грузовом отсеке в качестве зарегистрированного багажа. Ограничения по размеру и весу музыкального инструмента, провозимого в грузовом отсеке, зависят от типа воздушного судна. Для получения дополнительной информации обратитесь в офис продаж «Турецких авиалиний» или в контакт-центр.

Путешествие с детьми

Детские коляски можно перевозить только в грузовом отсеке самолета. Младенца можно довезти на коляске до входа в самолет, а затем передать коляску персоналу. По завершении полета персонал разгрузит коляску и вернет ее вам.

Дети, путешествующие со скидкой, имеют право на провоз багажа в Turkish Airlines в том же объеме, что и взрослые.

Оружие и военное снаряжение

Перевозить можно только в багаже. Вес не должен превышать 5 кг на пассажира.

Чтобы ознакомиться с правилами провоза ручной клади на Turkish Airlines , перейдите по .